m4a4 SportsbookLiga 1, MotoGP & Platform Deposit QRIS

Ketersediaan Layanan

Platform m4a4 menawarkan layanan olahraga dan permainan hanya di mana hukum lokal mengizinkan. Kami tidak beroperasi di yurisdiksi yang melarang perjudian online. Pengguna bertanggung jawab memverifikasi legalitas layanan di lokasi mereka sendiri sebelum mendaftar atau bertaruh. Layanan kami tersedia melalui website m4a4.app dan aplikasi mobile native untuk Android (APK) serta akses web penuh untuk iOS melalui Safari tanpa batasan aplikasi store. Semua daftar permainan dan pasar olahraga tunduk pada kepatuhan hukum lokal dan dapat berubah berdasarkan peraturan yurisdiksi.

Kelayakan Akun

Pengguna yang membuka akun di m4a4 harus berusia 18 tahun ke atas atau seusia hukum di yurisdiksi mereka, mana pun yang lebih tinggi. Verifikasi usia dilakukan melalui proses Know-Your-Customer (KYC) otomatis menggunakan pengenalan wajah dan OCR pada KTP atau paspor asli. Akun tidak dapat didaftarkan oleh orang yang secara terbuka dinyatakan dilarang bertaruh berdasarkan hukum setempat. m4a4 berhak menolak aplikasi atau menangguhkan akun jika verifikasi KYC gagal atau jika data mencurigakan. Setiap akun terikat pada satu identitas, satu nomor telepon, dan satu metode pembayaran utama untuk mencegah fraud dan money laundering.

Tanggung Jawab Hukum Lokal

Pengguna m4a4 sepenuhnya bertanggung jawab untuk memahami dan mematuhi undang-undang perjudian di negara, provinsi, atau yurisdiksi tempat mereka berada. Hukum perjudian online berbeda-beda di seluruh dunia dan sering berubah. m4a4 tidak memberikan saran hukum dan tidak menjamin layanan legal di lokasi tertentu. Jika pengguna berada di yurisdiksi di mana perjudian online dilarang tetapi tetap mengakses platform, risiko hukum sepenuhnya pada pengguna. m4a4 mencadangkan hak untuk menutup akun tanpa pemberitahuan jika terdeteksi melakukan akses dari yurisdiksi yang dilarang berdasarkan alamat IP, VPN, proxy, atau metode deteksi lainnya.

Ruang Lingkup Data dan Privasi

m4a4 mengumpulkan data pribadi anggota untuk tujuan verifikasi akun, pencegahan fraud, penyesuaian pajak, dan kepatuhan hukum. Data yang dikumpulkan mencakup nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP/paspor), alamat email, nomor telepon, foto wajah, detail akun bank, dan riwayat taruhan lengkap. Foto KYC disimpan di server terenkripsi dengan akses terbatas ke tim compliance; foto tidak dibagikan kepada pihak ketiga kecuali jika diperlukan oleh otoritas hukum. Riwayat taruhan dan transaksi disimpan untuk audit internal dan laporan pajak bulanan. Anggota dapat mengunduh salinan data mereka atau meminta penghapusan akun melalui email ke [email protected]. Lihat kebijakan privasi lengkap di /privacy-policy/ untuk detail enkripsi, retensi, dan pengungkapan pihak ketiga.

Pertanyaan Hukum dan Kepatuhan

Anggota dengan pertanyaan hukum, kekhawatiran kepatuhan, atau keluhan tentang akses dapat menghubungi tim legal m4a4 melalui email [email protected] atau melalui live chat di website dengan menandai permintaan sebagai "Legal Inquiry" (Pertanyaan Hukum). Waktu respons rata-rata adalah 24 jam selama hari kerja. Untuk pertanyaan pajak, hubungi [email protected] dengan struk/catatan taruhan. Untuk keluhan tentang pembatasan akses berdasarkan lokasi, tim kami dapat meninjau dan memberikan alasan di balik pembatasan tersebut dalam waktu 48 jam. Semua komunikasi hukum dicatat dan disimpan sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku.